Đối với lỗi nạp thẻ VTC,Viettel các bạn vui lòng Click vào đây và làm theo hướng dẫn.

Đối với lỗi nạp SMS các bạn vui lòng Click vào đây và làm theo hướng dẫn.

Sau khi báo lỗi các bạn vui lòng vào lại mục báo lỗi để kiểm tra phản hồi từ bộ phận kỹ thuật . Click vào số serial của bài báo lỗi (đối với lỗi thẻ), số điện thoại (đối với lỗi nạp SMS) khi thấy có phản hồi mới để xem.